苏州市民政综合服务中心关于苏州市96444殡葬服务专线运营管理服务的采购公告

苏州市96444殡葬服务专线为市民提供“7×24小时”全天候电话服务，受理全市公墓（骨灰堂）、殡仪馆、守灵中心业务咨询，殡葬法规政策咨询和社会殡仪服务咨询，受理苏州市殡仪馆遗体接运、告别、火化等殡仪基本服务预约，派出服务预约工单，接收工单办结信息，完成服务满意度评价。根据话务工作需要，适时完成派驻公墓、殡仪馆业务学习任务。指导市民正确使用“苏城数字殡葬公共服务平台”，查询和选择殡葬服务机构，获取殡葬信息和服务。为市民提供清明祭扫代预约和海葬活动预登记、代报名及树葬活动代报名等服务。受理殡葬相关诉求、投诉，派出承办工单，反馈处理结果。其他交办的工作。

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件；

1.本项目非专门面向中小企业采购，所属行业为其他未列明行业。

1.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动。

3.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

4.本项目允许以法人（银行、保险、石油石化、电力、电信等行业）的分支机构身份参加政府采购活动，响应文件中必须提供法人对分支机构的书面授权委托书及法人的营业执照。但同一家总公司只能有一家分支机构参与响应，且总公司不能与下属分支机构同时参与响应。

1、本项目支持政府采购合同信用融资，具体详见《政府采购合同信用融资政策告知函》。

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商(包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司)，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

3、本采购信息公告媒体：江苏政府采购、苏州市政府采购、中国政府采购网。

4、苏州市财政局政府采购监管处电话：0512-68616651。

5、报名方式（网上报名）

（1）CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。

（2）依法获取采购文件

供应商插入CA证书登录“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标（响应）文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照招标（采购）公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取招标（采购）文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

更正（补充）公告及附件的获取：项目的招标（采购）文件的更正、补充（澄清）通知作为招标（采购）文件的组成部分，对响应单位起约束作用，投标（响应）供应商应及时关注、查询、下载政府采购信息发布媒体上发布的更正（补充）公告，同时在“苏采云”系统中下载更正（补充）资料。如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整），可能无法解密投标（响应）文件，由此所造成的投标（响应）失败或损失由投标（响应）供应商自行负责。

（3）电子投标（响应）准备

供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子招标（采购）文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行投标（响应）文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。

本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子投标（响应）文件。电子投标（响应）文件制作完成后请于投标（响应）文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标（响应）文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

（4）在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：18261002950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；

系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。

单位名称：苏州市民政综合服务中心

单位地址：苏州市姑苏区人民路572号

联系人：顾海翔

联系电话：18962540870

单位名称：苏州诚来项目管理有限公司

单位地址：苏州市人民路4555号繁花中心A楼西座1618室

联系人：许霞萍

联系电话：0512-65208215

项目联系人：许霞萍

电话：0512-65208215