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天华苑/苏蠡花园、红蓼花园、中张家村小区物业服务采购更正公告

【信息发布时间:2025-11-28阅读次数:】 【我要打印】 【关闭】

中标贷申请

招标公告,区块链已存证

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一、项目基本情况

原公告的采购项目编号:JSZC-320500-JZCG-G2025-0568 

原公告的采购项目名称:天华苑/苏蠡花园、红蓼花园、中张家村小区物业服务采购 

首次公告日期:2025-11-27 

二、更正信息

更正事项:采购文件 

更正内容:

(一)原内容:采购文件 第四章招标书 (二)服务要求 2.服务人员配置要求

【天华苑项目人员配置要求】

序号

岗位设置

人数

年龄

专业能力要求

1

项目经理

1

50 周岁及以下

男性,党员优先,大专或以上学历。身体健康,外貌端正;服从采购人管理,有工作责任心和爱岗敬业精神;具有较强的人际沟通交流能力,处理好客户投诉接待工作;具有处理应急事务的能力。负责整个项目物业服务的全面工作,与采购人做好沟通、对接。协调工作。提高客户对物业服务的满意度。负责整个项目的消防协调管理工作。具备一定的急救知识。

2

项目经理助理

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正;负责配合项目经理做整个项目物业服务工作,与采购人做好沟通、对接。协调工作。提高客户对物业服务的满意度。

3

客服主管

1

50 周岁及以下

女性,大专或以上学历,会说普通话,身体健康,外貌端正,具有处理应急事务的能力,有较强的沟通能力及处理应急事务的能力。负责小区内居民的客户接待工作,解决客户的合理需求,提高客户服务的满意度。

4

客服/出纳

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正,有较强的沟通能力,服从客服主管的管理。负责客户接待工作及出纳相关工作,解决客户的合理需求,提高客户服务的满意度。

5

秩序维护主管(保安主管)

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训;高中或以上学历,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供、★持有建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证书。身体健康,外貌端正,无不良记录;负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范,做好小区的日常安全保卫,创造一个安全舒适的居住环境。具备一定的急救知识。

6

秩序维护领班

2

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训;★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,身体健康,外貌端正,无不良记录;有较高的政治思想素养和业务水平,有较强的协调能力。负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范。具备一定的急救知识。

7

门岗秩序维护员

7

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的门岗等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

8

巡逻岗秩序维护员

2

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的巡逻等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

9

消控岗秩序维护员

4

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供、★持有建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证书,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内监控等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

10

保洁主管

1

50 周岁及以下

女性,高中或以上学历,身体健康,无不良记录,能够胜任物业保洁工作,有一定的园林绿化养护知识。具有处理应急事务的能力,负责项目辖区内的保洁工作以及绿化养护工作的安排,保持小区内环境卫生整洁,提高小区的绿化成活率,打造舒适的居住环境。具备一定的急救知识。

11

保洁员

24

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

有丰富的保洁经验。服从保洁主管的安排,做好小区内的卫生保洁工作,定期做好消杀。具备一定的急救知识。

12

绿化

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

有丰富的绿化经验。服从保洁主管的安排,做好小区内的绿化养护工作。

13

工程维修主管

1

60 周岁及以下

男性,高中或以上学历,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)、特种作业操作证(准操项目:低压电工作业),具有较丰富的维修经验,服从采购人及项目经理的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。具备一定的急救知识。

14

工程维修人员

2

60 周岁及以下

男性,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)或特种作业操作证(准操项目:低压电工作业)。服从维修主管的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。

小计

52

 

 

 

【苏蠡花园人员配置要求】

序号

岗位设置

人数

年龄

专业能力要求

1

项目经理

/

/

与天华苑共用

2

秩序维护
主管

/

/

与天华苑共用

3

秩序维护领班

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正;★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,有较高的政治思想素养和业务水平,有较强的协调能力,接受过专门的保安业务培训。负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范。具备一定的急救知识。

4

门岗秩序维护员

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的门岗等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

5

巡逻岗秩序维护员

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的巡逻等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

6

保洁主管

/

/

与天华苑共用

7

绿化工

/

/

与天华苑共用

8

保洁员

5

/

与天华苑共用

9

工程维修人员

1

 60 周岁及以下

男性,具有一定的消防知识,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)或特种作业操作证(准操项目:低压电工作业)。服从采购人及项目经理的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。

小计

12

 

 

现更正为:采购文件 第四章招标书 (二)服务要求 2.服务人员配置要求

【天华苑项目人员配置要求】

序号

岗位设置

人数

年龄

专业能力要求

1

项目经理

1

50 周岁及以下

男性,党员优先,大专或以上学历。身体健康,外貌端正;服从采购人管理,有工作责任心和爱岗敬业精神;具有较强的人际沟通交流能力,处理好客户投诉接待工作;具有处理应急事务的能力。负责整个项目物业服务的全面工作,与采购人做好沟通、对接。协调工作。提高客户对物业服务的满意度。负责整个项目的消防协调管理工作。具备一定的急救知识。

2

项目经理助理

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正;负责配合项目经理做整个项目物业服务工作,与采购人做好沟通、对接。协调工作。提高客户对物业服务的满意度。

3

客服主管

1

50 周岁及以下

女性,大专或以上学历,会说普通话,身体健康,外貌端正,具有处理应急事务的能力,有较强的沟通能力及处理应急事务的能力。负责小区内居民的客户接待工作,解决客户的合理需求,提高客户服务的满意度。

4

客服/出纳

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正,有较强的沟通能力,服从客服主管的管理。负责客户接待工作及出纳相关工作,解决客户的合理需求,提高客户服务的满意度。

5

秩序维护主管(保安主管)

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训;高中或以上学历,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供、★持有建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证书。身体健康,外貌端正,无不良记录;负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范,做好小区的日常安全保卫,创造一个安全舒适的居住环境。具备一定的急救知识。

6

秩序维护领班

2

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训;★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,身体健康,外貌端正,无不良记录;有较高的政治思想素养和业务水平,有较强的协调能力。负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范。具备一定的急救知识。

7

门岗秩序维护员

7

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的门岗等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

8

巡逻岗秩序维护员

2

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的巡逻等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

9

消控岗秩序维护员

4

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供、★持有建(构)筑物消防员证书或消防设施操作员证书,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内监控等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

10

保洁主管

1

50 周岁及以下

女性,高中或以上学历,身体健康,无不良记录,能够胜任物业保洁工作,有一定的园林绿化养护知识。具有处理应急事务的能力,负责项目辖区内的保洁工作以及绿化养护工作的安排,保持小区内环境卫生整洁,提高小区的绿化成活率,打造舒适的居住环境。具备一定的急救知识。

11

保洁员

24

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

有丰富的保洁经验。服从保洁主管的安排,做好小区内的卫生保洁工作,定期做好消杀。具备一定的急救知识。

12

绿化

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

有丰富的绿化经验。服从保洁主管的安排,做好小区内的绿化养护工作。

13

工程维修主管

1

60 周岁及以下

男性,高中或以上学历,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)、特种作业操作证(准操项目:低压电工作业),具有较丰富的维修经验,服从采购人及项目经理的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。具备一定的急救知识。

14

工程维修人员

2

60 周岁及以下

男性,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)或特种作业操作证(准操项目:低压电工作业)。服从维修主管的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。

小计

53

 

 

 

序号

岗位设置

人数

年龄

专业能力要求

1

项目经理

/

/

与天华苑共用

2

秩序维护
主管

/

/

与天华苑共用

3

秩序维护领班

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

身体健康,外貌端正;★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,有较高的政治思想素养和业务水平,有较强的协调能力,接受过专门的保安业务培训。负责本项目的安全保卫工作,对项目上可能发生的各类事件进行提前防范。具备一定的急救知识。

4

门岗秩序维护员

3

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的门岗等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

5

巡逻岗秩序维护员

1

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

接受过专门的保安业务培训,★持有公安部门颁发的保安员证或承诺中标后提供,注意仪容仪表,并做到严肃礼貌,尊重领导、尊敬他人,爱岗敬业,退伍军人优先。服从保安主管的安排,全面负责小区内的巡逻等工作,提高小区内的安全性。具备一定的急救知识。

6

保洁主管

/

/

与天华苑共用

7

绿化工

/

/

与天华苑共用

8

保洁员

5

女性 50 周岁及以下,男性 60 周岁及以下

有丰富的保洁经验。服从保洁主管的安排,做好小区内的卫生保洁工作,定期做好消杀。具备一定的急救知识。

9

工程维修人员

1

 60 周岁及以下

男性,具有一定的消防知识,具有较丰富的维修经验,★持特种作业操作证(准操项目:高压电工作业)或特种作业操作证(准操项目:低压电工作业)。服从采购人及项目经理的安排,做好业主家里的故障维修工作。对于业主的报修要做到及时响应。

小计

11

 

 

(二)本项目提交响应文件截止时间、开启时间不变

 

更正日期:2025-11-28 

三、其他补充事宜

公告期限:自本公告发布之日起1个工作日。

各有关当事人对本公告有异议,可以在公告期届满之日起七个工作日内,以书面形式向本单位提出质疑,逾期将不再受理。

四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系

1.采购人信息

单位名称:苏州市吴中区人民政府长桥街道办事处

单位地址:苏州市吴中区长兴街118号

联系人:王科

联系电话:051266598120

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称:苏州市政府集中采购中心

单位地址:苏州市平泷路251号

联系人:谢工

联系电话:0512-69820255

3.项目联系方式

项目联系人:谢工

电话:0512-69820255

五、附件(适用于更正中标、成交供应商)

无